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单位：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院
华中科技大学同济医学院附属同济医院
出处：
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关键词：
流程化沟通模式
护患沟通
病人
满意度
综述
摘要：
CICARE沟通模式将护患沟通流程予以规范化和有序化,有助于提高护理人员的沟通能力、评判性思维及综合能力,从而优化护理服务,建立良好的护患关系,提高病人及家属的满意度。本研究对CICARE沟通模式的特点、应用人群、应用环节、应用效果等予以综述,以期为临床护理工作和未来研究提供借鉴。
第一作者：
第一作者单位：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院
推荐引用方式(GB/T 7714)：
赵娅.CICARE沟通模式在护理工作中的应用研究进展[J].循证护理.2020,6(03):220-224.
