资源类型：
文章类型：
单位：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院综合医疗科
华中科技大学同济医学院附属同济医院
综合医疗科
出处：
ISSN：
关键词：
HEART沟通模式
老年患者
护患沟通
摘要：
目的探索在优质护理服务中运用HEART沟通模式在老年患者沟通中的应用以及效果。方法通过对住院老年患者进行有效沟通的前、后对比,比较两组沟通的对比效果。结果两组数据从护患关系、护患沟通、健康教育、满意度进行对比,沟通后的效果均高于沟通前(P)0.01)。结论通过在护理工作中进行有效沟通能够提高护理工作质量,满足患者心理需要,促进疾病康复,从而提高护理质量和患者满意度。
第一作者：
第一作者单位：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院综合医疗科
推荐引用方式(GB/T 7714)：
胡曼,陈俊春.运用HEART沟通模式提高护士对老年患者的护理沟通[J].世界最新医学信息文摘.2016,16(65):290-291.
