摘要:
目的:探讨医护闭合式循环沟通在急性心肌梗死(AMI)患者救护中的应用效果。方法:选取2017年7月1日~2018年7月31日工作的心内科医护人员42名为研究对象,对其进行医护闭合式循环沟通培训,随机选取培训前后进行抢救治疗的AMI患者各67例,将培训前抢救的AMI患者纳入对照组,将培训后抢救的AMI患者纳入观察组;比较医护人员对护理方式的评价及两组护理效果、情绪状态[采用汉密顿焦虑量表(HAMA)、汉密顿抑郁量表(HAMD)]、对护理工作的满意度、护理不良事件发生情况。结果:培训后,医护工作人员在团队配合相关性、团队沟通相关性、医嘱相关性、团队指挥者维度中的能力均显著高于培训前(P(0.05);观察组住院时间显著短于对照组(P(0.01),住院费用、病死率、护患纠纷发生率、护理投诉率均显著低于对照组(P(0.01,P(0.05),抢救成功率、健康知识掌握率均明显高于对照组(P(0.01,P(0.05);观察组HAMA、HAMD评分均显著低于对照组(P(0.01);观察组对满足需求时的及时性、服务态度、护患沟通、健康教育、业务水平等护理服务的满意度均显著高于对照组(P(0.01);观察组压力性损伤、输液脱出、输液渗漏、管道脱出等护理不良事件发生率显著低于对照组(P(0.01)。结论:医护闭合式循环沟通在AMI患者救护中的应用效果较佳,可显著提高临床抢救成功率,增强医护人员护理能力,缓解患者负性情绪,提高患者满意度,且护理不良事件发生率也显著降低,值得临床推广应用。