摘要：
保洁工作是医院后勤保障,服务临床、科研、教学的重要要环节,保洁工作的质量管理会对医院的病房、环境管理产生一定的影响,也是体现了医院的服务质量,因此医院加强保洁人员管理,确保保洁工作的服务质量,是医院后勤保障的基本要求。让医院保洁员明确了医院后勤保障的意义,并对保洁人员的工作制定规范准则,促使室内卫生与病房管理质量提高,使得病人满意度提高,确保了医疗安全,除此之外,还要加强保洁环节质量管理,对保洁质量进行督导、检查、跟踪反馈结果是医院管理非常必要的。本文主要探析医院实施保洁工作环节质量管理的调查研究。
