资源类型：
文章类型：
单位：
[1]华中科技大学附属协和医院肝胆外科 湖北 武汉 430022
华中科技大学同济医学院附属协和医院
出处：
ISSN：
关键词：
提高满意度
加强安全
摘要：
社会的进步，市场经济对医疗市场产生的巨大影响，患者的自身保护意识和法律意识大大增加，患者的医疗需求不断提高，要求医务工作者有过硬的业务技术水平，而且要求有优质的服务态度，直接影响着患者的满意度。护理人员要严格按照操作规程避免来自于药剂，器械，病菌对人体的伤害，护理人员在护理工作中应以操作规程为典范，做好各项护理记录，从而避免来自于患者的医疗纠纷，法律安全。
第一作者：
第一作者单位：
[1]华中科技大学附属协和医院肝胆外科 湖北 武汉 430022
推荐引用方式(GB/T 7714)：
罗敏.如何提高患者满意度和加强护理安全[J].医学美学美容（中旬刊）.2013,(10):179-179.
