资源类型：
收录情况：
◇ 统计源期刊
文章类型：
单位：
[1]华中科技大学同济医学院公共卫生学院
[2]华中科技大学同济医学院附属同济医院信息统计科
华中科技大学同济医学院附属同济医院
党政职能科室
统计科
统计科1
出处：
ISSN：
关键词：
顾客需求
社区高血压管理
Kano模型
摘要：
了解社区高血压患者的医疗需求是提高社区高血压管理水平的关键所在。Kano模型是识别顾客需求质量属性、提升顾客满意度的重要方法技术。从顾客需求角度出发,结合社区高血压管理特点,对基于Kano模型的社区高血压管理模式进行初步探索,为进一步完善社区高血压管理服务提供理论支持。
基金：
中央高校基本科研业务费专项资金资助(2014QN027)
第一作者：
通讯作者：
推荐引用方式(GB/T 7714)：
敖琴,常瑞,胡春平,等.基于Kano模型的社区高血压管理模式探索[J].中国社会医学杂志.2019,36(04):355-358.
