摘要:
目的探讨基于FOCUS-PDCA模式在耳鼻喉科病房择期手术患者术前准备中的应用效果。方法选取431例择期手术患者为对照组,对其实施常规的术前准备;选取452例择期手术患者为试验组,对其实施FOCUS-PDCA模式的术前准备:通过发现问题,组织,澄清,理解,选择5步骤聚焦术前准备存在问题,以详细了解术前准备存在的缺陷环节,改进问题阶段按照计划,实施,检查,执行4个步骤对术前准备主要缺陷进行持续质量改进。结果试验组患者在术前准备缺陷率、手术延误发生率及患者满意度3个方面与对照组比较差异均有统计学意义(P(0.01或P(0.05)。结论将FOCUS-PDCA应用于耳鼻喉科病房择期手术患者术前准备,实现了护理服务的标准化和规范化,提高了患者及家属的住院体验,保证了手术的顺利实施,为开展持续的围手术期护理质量管理提供了科学的参考依据。