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单位：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院
华中科技大学同济医学院附属同济医院
出处：
关键词：
门诊退费
内部控制
患者满意度
摘要：
门诊退费是医院日常业务中的一项内容，是医院管理财务收入和内部控制的重要一环。门诊退费涉及医生、执行科室和财务处，影响范围较广。文章以某公立三甲医院为例，基于内部控制分析门诊退费产生的原因及应对措施，探讨在大数据时代不断改进内部管理、优化流程，降低门诊退费率的措施，提高患者满意度。
第一作者：
第一作者单位：
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院
推荐引用方式(GB/T 7714)：
陈雅婷.基于内部控制的门诊退费产生原因及应对措施[J].投资与合作.2023,(05):184-186.
