摘要：
目的:了解武汉市某医院呼吸内科重症监护病房(RICU)患者及家属的满意度及关怀需求,制定相关护理对策及干预措施。方法:采取单纯随机抽样的方法,对62例重症监护病房住院患者,126名患者家属对护理工作的总体满意度、探视需求、入住RICU后担心的问题等进行问卷调查。结果:患者对护理工作的满意度明显高于患者家属(P(0.05);患者及家属均有探视的要求,并建议实行放宽条件的限制式探视制度;患者希望护理人员更多的陪伴,及时了解患者的情况。结论:护理人员应采取多种形式加强与患者及家属的沟通,注重细节管理;医院要实施人性化的探视管理制度,从多方面关注患者及家属的需求。
