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大型综合性医院分时段预约的实践
Period of Time to Make an Appointment at Large and Comprehensive Hospital
83
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文献详情
资源类型：
期刊
收录情况：
◇ 统计源期刊
文章类型：
作者：
陈军华[1]
*
;
彭芳[1]
;
侯晓营[1]
;
熊慧[1]
;
单位：
[1]华中科技大学同济医学院同济医院门诊部办公室
华中科技大学同济医学院附属同济医院
党政职能科室
门诊部办公室
出处：
解放军医院管理杂志.2015,(3):230-231+268.
DOI：
10.16770/j.cnki.1008-9985.2015.03.003
ISSN：
1008-9985
关键词：
分时段预约
实践
摘要：
目的缩短患者挂号及候诊时间,提高患者满意度,提高医疗资源利用率。方法将实施分时段预约后与实施之前患者挂号及候诊时间、满意度等进行比较。结果开展分时段预约后,患者挂号、候诊时间明显缩短(P(0.01),患者满意度明显提高(P(0.01)。结论分时段预约可缩短患者挂号、候诊时间,提高患者满意度,提高医疗资源利用率,提升医院的品质。
语种：
中文
第一作者：
陈军华
第一作者单位：
[1]华中科技大学同济医学院同济医院门诊部办公室
推荐引用方式(GB/T 7714)：
陈军华,彭芳,侯晓营,等.大型综合性医院分时段预约的实践[J].解放军医院管理杂志.2015,(3):230-231+268.
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