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单位:
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院综合医疗楼
华中科技大学同济医学院附属同济医院
综合医疗科
出处:
ISSN:
关键词:
老年患者
隐性需求
深化优质护理服务
摘要:
综述了老年患者隐性需求的研究进展,从剖析老年患者隐性需求内涵出发,分析老年患者隐性需求的类型和特点及老年科挖掘隐性服务需求重要性及必备条件,认为进一步深化优质护理服务不能仅仅局限于满足患者显性需求,还要满足患者隐性需求。
基金:
同济医院科研基金项目,项目名称:基于SERVQUAL量表对老年住院患者隐性需求的调查与应用(2015YJJ75)
第一作者:
第一作者单位:
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院综合医疗楼
推荐引用方式(GB/T 7714):
鲁先娥.老年患者隐性需求的研究进展[J].当代护士(上旬刊).2017,(03):9-11.