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收录情况:
◇ 统计源期刊
◇ 北大核心
文章类型:
单位:
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院
华中科技大学同济医学院附属同济医院
出处:
ISSN:
关键词:
检查预约平台
统一预约
自助预约
智能提醒
摘要:
医院各医技科室的传统检查预约服务流程存在弊端,各检查系统各自管理检查预约登记和确认,无法做到资源共享,且患者等待时间过长。为了解决以上问题,对医院的检查预约流程进行了梳理和优化,提出对医院多个检查科室的预约登记进行统一管理,为各检查科室提供统一的检查预约平台,实现统一预约和自助预约相结合,并开通智能提醒服务将患者预约和排队信息告知患者。
基金:
国家高技术研究发展计划(863计划)项目(2012AA02A617)
第一作者:
第一作者单位:
[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院
推荐引用方式(GB/T 7714):
金丹,奈存剑,任宇飞,等.医院检查预约流程优化与设计[J].中国医院管理.2017,37(06):47-49.