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中医门诊护理管理

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单位： [1]华中科技大学同济医学院附属同济医院 430030

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关键词： 门诊护理护理管理中医门诊

摘要：

目的:探讨综合性医院提高中医护理门诊的措施;方法:通过解决挂号时间长、候诊时间长、检查取药时间长、诊察时间短和提高门诊分诊护士的服务意识等;结果:使中医门诊纠纷明显减少,护患关系大为改善;结论:中医门诊解决好"三长一短"问题,提供个性化服务,优化门诊分诊服务,在就诊高峰期合理分流患者,增加护理机动人员,提高门诊护士综合素质,是解决当前中医门诊护患关系紧张的必要措施.

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第一作者：

第一作者单位： [1]华中科技大学同济医学院附属同济医院 430030

推荐引用方式(GB/T 7714)：

中医门诊护理管理

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