摘要：
目的:探讨术前准备护理质量指标在耳科病房手术患者术前准备管理中的作用.方法:运用护理质量评价指标研究方法建立术前准备护理质量评价指标,包括术前准备落实率、手术延误发生率、患者术前准备满意度.运用这3项指标对耳科病房的术前准备护理质量进行监控,每月分析数据,实施持续质量改进.结果:在术前准备护理质量指标管理开始实施前(2014年1月-12月)和实施后(2015年1月-2016年12月),实施术前准备质量管理后,术前准备落实率显著提升(p<0.001),手术延误发生率显著下降(p<0.001),患者术前准备满意度显著上升(p<0.05).结论:将术前准备护理质量指标应用于耳科病房围手术期护理质量管理,实现了护理服务的标准化和规范化,提高了患者及家属的住院体验,有利于手术的顺利实施,也为我科开展持续的围术期护理质量管理提供了科学的参考数据.
