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根本原因分析法在内科门诊医生及时到诊率管理中的应用

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资源类型：
作者：
万菁[1] * ; 余媛[1] ;
单位： [1]华中科技大学同济医学院附属同济医院
出处：
DOI： 10.12104/j.issn.1674-4748.2019.27.036
ISSN：

关键词： 根本原因分析法 内科门诊 及时到诊率

摘要：
[目的]探讨根本原因分析法在提高门诊医生及时到诊率中的应用及效果。[方法]应用根本原因分析法对医生未及时到诊原因进行分析,找出根本原因,针对根本原因制定并实施相应干预措施,对干预措施前后医生及时到诊率的情况进行对比分析。[结果]实施根本原因分析法后医生及时到诊率高于实施前(P(0.01),病人就诊满意度也明显提高。[结论]根本原因分析法对提高医生及时到诊率具有重要作用,可提升医护服务整体满意度。

语种：
中文
第一作者：
第一作者单位： [1]华中科技大学同济医学院附属同济医院
通讯作者：
推荐引用方式(GB/T 7714)：
万菁,余媛.根本原因分析法在内科门诊医生及时到诊率管理中的应用[J].全科护理.2019,17(27):3437-3439.

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