摘要：
我科2010年3月至今在总护士长的安排下,在病区护士长的组织下,每季度开展“护理服务之星”和“优秀护理团队”的评选活动,经过3年的运行,各项护理工作有了较大起色,患者满意度不断提升,达到了预期的效果,现报道如下.
资料与方法
1.一般资料.我科为感染性疾病专科,现开放床位共120张(不含感染科门诊).设有3个护理病区,每个病区分别设有第一、第二护理小组,共计6个护理小组.病区设总护士长1人,病区护士长共3人,护理人员总数54人,其中副主任护师1人,主管护师6人,护师15人,护士32人,护理人员按职称、年资、工作能力均分到各护理小组,每位责任护士每天分管6～8位患者.
