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◇ 统计源期刊
文章类型：
单位：
[1] 华中科技大学同济医学院附属同济医院
华中科技大学同济医学院附属同济医院
[2] 华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院
出处：
ISSN：
关键词：
Delphi法
医疗质量
非技术因素
摘要：
目的构建医疗质量非技术因素评价的指标体系。方法应用Delphi法通过2轮专家函询,专家协调程度评价指标采用变异系数(Vj)和协调系数(W);专家的权威度(Cr)采用判断依据(Ca)和熟悉程度(Cs)的算术平均值。结果在9个二级指标中,按重要性排列,前3位分别是医师的职业道德态度(9.23)、生活服务行为(8.23)和医疗服务行为(8.23),后3位分别是病房服务设施(7.68)、尊重保密(7.20)和保健知识宣教重视度(6.63)。结论职业道德的重要性符合病人的利益;面对网络信息的发展,医疗服务中的保健知识宣教值得专业机构和专业人员的重视。
基金：
2011～2012年度湖北省卫生厅科研指导性项目(JX5C03)
第一作者：
第一作者单位：
[1] 华中科技大学同济医学院附属同济医院
推荐引用方式(GB/T 7714)：
郝敏,廖家智,李亚东,等.基于Delphi法对医疗质量中非技术因素评价指标体系的构建[J].中国社会医学杂志.2015,32(01):70-72.
