摘要：
目的 探讨7S管理模式在病房的应用效果.方法 通过采取“7S”管理,净化工作环境,建立健全各项规章制度,制定对管理区域的使用要求和具体措施,使病房工作人员养成良好的工作习惯,方便住院患者,减少不安全因素,提高患者满意度.结果 实施“7S”管理法后,物资混装、找物耗时多、清洁不彻底、物资积压、过期浪费、患者满意度等问题均得到明显改善,实施前后差异有统计学意义(P＜0.05).结论 在整形美容病房实行“7S”管理,可以提高工作效率,节约成本,提高患者满意度,值得提倡和推广.为医院带来了一定的社会效益,取得了良好的效果,现报道如下.
